寶瑞源珠寶深度解析消費者在買珠寶時是怎樣的心理?
哪些寶石能帶來愛情?很多人都說看一個人愛不愛她就要看他買的珠寶大不大,寶瑞源珠寶賣的好原來是有這個法寶,珠寶顧客商場處于珠寶商場類型的較底層,它的興衰直接影響到其它類型的珠寶商場的生存與發(fā)展,而要贏得珠寶顧客商場,首要要仔細分析珠寶顧客的需求,掌握其購買心思和購買動機,然后選用各種營銷戰(zhàn)略去影響其購買行為。顧客在購買珠寶的時候,是怎樣的一種心思了?
1、務(wù)實的心思動機
這是一種以重視產(chǎn)品的實際使用價值為主要方針或是尋求保值的心思動機,這類動機發(fā)生的主要原因是顧客的收入不高、消費觀念比較保守或是比較重視傳統(tǒng)習(xí)氣。這類心思動機的顧客在挑選珠寶首飾時,比較重視寶石的品質(zhì)、鑲嵌的結(jié)實程度、鑲嵌用的金屬成色與重量,或許購買比較能直觀反映其價值的飾品而不太重視樣式是否時尚。
2、求廉的心思動機
這是一種以尋求物美價廉為主要目的的心思動機,發(fā)生求廉的心思動機的原因是顧客的收入較低或許是收入較高而比較節(jié)省。持這種心思的顧客或許受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在尋求擁有。這類顧客在購買珠寶首飾時,總是喜愛到商場上調(diào)查多家珠寶企業(yè),作橫向比較后再決議到哪家企業(yè)購買,他們一般不重視品牌的挑選。
3、求名的心思動機
這是一種以尋求名牌或吉利的產(chǎn)品名稱為主要目的的購買心思動機。發(fā)生這種心思動機的原因主要是收入較高或社會位置較高的顧客可以通過對名牌產(chǎn)品或名牌效勞的消費來表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和位置。這類顧客會對名牌產(chǎn)品盲目地尋求,而不太介意產(chǎn)品的質(zhì)量和價格的對應(yīng)聯(lián)系,在他們的心目中,名牌的就是質(zhì)量好的。
4、祈福的心思動機
這是一種以滿足自身安全需求而誘發(fā)的購買心思動機。發(fā)生這種心思動機的原因是基本生活需求得到滿足的顧客,對珠寶消費的傳統(tǒng)文化有必定的了解,以為寶瑞源珠寶中蘊含著奇特的力氣,可以保佑佩帶者終身安全,身體健康,持這種心思動機的顧客在購買珠寶首飾時,除了考慮首飾佩帶美學(xué)因素外,還要對珠寶品種有特別的挑選。如對中國玉文化有必定了解的顧客或許會挑選一件自己喜愛的翡翠飾品,因為他們以為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑安全;而對西方文化有必定了解的顧客或許會挑選與他的生日相對應(yīng)的生辰石首飾,因為在西方,生辰石被賦予與中國玉一樣的意義。
5、求新的心思動機
這是一種比較重視產(chǎn)品的新穎和時尚的心思動機,發(fā)生這類心思動機的原因是家庭經(jīng)濟條件比較好的年輕顧客,喜愛尋求新奇和時尚,這類顧客在購買珠寶首飾時,喜愛緊跟年代潮流,簡略受媒體宣傳的影響或許是追星族,是珠寶盛行首飾的常常性購買者,但每次消費金額不必定很高。
6、求美的心思動機
這是一種以重視產(chǎn)品外在美為主要目的的購買心思動機。這類購買心思動機主要是尋求產(chǎn)品的樣式、造型、包裝等方面的外在的漂亮,這類顧客主要是文化界人士或青年女人,他們在購買珠寶首飾時,首要考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,也不會十分重視價格的凹凸,造型漂亮與否是首要要考慮的問題。
7、要強的心思動機
這是一種以重視消費的作用和場面為主、或是力求在消費時氣勢壓人的心思動機。這種購買心思動機支配下的購買行為不是在購買自己急需的產(chǎn)品,而是力求在質(zhì)量或價格上勝過別人。這類顧客在購買寶瑞源珠寶首飾時會不顧周圍人的反響,不顧樣式是否時尚,只需在質(zhì)量上或價格上勝過可比對象就行,是一種爭強要強、從某種意義上說是虛榮心較強的顧客。
珠寶職業(yè)的習(xí)氣性購買:關(guān)于價格低廉、常常購買、品牌差異較小的產(chǎn)品,如K金產(chǎn)品、黃金產(chǎn)品。顧客不需要花過多時間進行挑選,購買行為簡略。顧客僅僅被動地接納信息,出于了解而購買。這類產(chǎn)品的企業(yè)可以用價格優(yōu)惠、電視廣告、促銷方法吸引顧客試用、購買和重復(fù)購買。
寶瑞源珠寶職業(yè)的化解不和諧行為購買:有些產(chǎn)品品牌差異不大,顧客不常常購買,而購買時又有必定的危險,所以,顧客一般要比較、看貨,只需價格公道、購買方便、機會合適,顧客就會決議購買。購買以后,顧客或許會感到有些不和諧或不行滿足,在使用進程中,會了解更多狀況,并尋求種種理由來減輕、化解這種不和諧,以證明自己的購買決議是正確的。經(jīng)過由不和諧到和諧的進程,顧客會發(fā)生一系列的心思變化。針對這種購買行為類型,企業(yè)應(yīng)留意運用價格戰(zhàn)略和人員推銷戰(zhàn)略,挑選較佳銷售地址,并向顧客供給有關(guān)產(chǎn)品評價的信息,使其在購買后相信自己是做了正確的決議。
珠寶職業(yè)的雜亂購買行為:當顧客購買一件寶貴的、不常常購買的、有危險的而又十分有意義的產(chǎn)品時,因為產(chǎn)品品牌差異大,顧客對產(chǎn)品缺乏了解,因而需要有一個學(xué)習(xí)進程,廣泛了解產(chǎn)品功能、特色,然后對產(chǎn)品發(fā)生某種看法,終究決議購買。關(guān)于這種雜亂購買行為,企業(yè)應(yīng)采納有效措施協(xié)助顧客了解新產(chǎn)品功能及其相對重要性,并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢及其給購買者帶來的利益,然后影響購買者的終究挑選。
珠寶職業(yè)的尋求多樣化購買:顧客特別重視價格,然后是不斷改換所購產(chǎn)品的品牌。這樣做并不是因為對產(chǎn)品不滿足,而是太看重價格。針對這種購買行為,企業(yè)可選用促銷,同類產(chǎn)品的價格差異,鼓勵顧客購買。
寶瑞源珠寶綜合以上四個方面的內(nèi)容分析,相信我們已經(jīng)了解到,關(guān)于珠寶職業(yè)的運營要做好顧客的心思分析,其實,關(guān)于珠寶職業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,只需是在運營這個項目的時候,正確的把握這個方面的內(nèi)容,那么創(chuàng)業(yè)者就能運營一間有聲有色的珠寶職業(yè)加盟!不信您無妨試試!
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