摘自劉寶紅最新專著《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理：一個(gè)實(shí)踐者的角度》第3版，京東有售。

原美國(guó)物流管理學(xué)會(huì)、現(xiàn)供應(yīng)鏈管理專業(yè)人士協(xié)會(huì)對(duì)物流管理的定義如下：

物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分，即為滿足客戶需求，通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施和控制，促成產(chǎn)品、服務(wù)和信息從發(fā)源地到消費(fèi)點(diǎn)的有效流動(dòng)及儲(chǔ)藏。

定義有點(diǎn)長(zhǎng)，拗口，但說(shuō)明了幾點(diǎn)：

1. 物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。作為美國(guó)物流管理方面的權(quán)威機(jī)構(gòu)，供應(yīng)鏈專業(yè)人士協(xié)會(huì)的定義有一定的權(quán)威性，確定了物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系。在2004年，該協(xié)會(huì)名稱從物流管理改為供應(yīng)鏈管理，也反映了物流管理向供應(yīng)鏈管理的延伸。與此類似，運(yùn)營(yíng)管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理也在向供應(yīng)鏈管理延伸、靠攏，從它們的更名上可見(jiàn)一斑：運(yùn)營(yíng)管理協(xié)會(huì)以前叫美國(guó)庫(kù)存與生產(chǎn)控制學(xué)會(huì)（2004年改名），供應(yīng)管理協(xié)會(huì)以前叫美國(guó)采購(gòu)經(jīng)理聯(lián)合會(huì)（2002年改名）。

2. 物流管理的對(duì)象是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的流動(dòng)與儲(chǔ)藏。簡(jiǎn)而言之，是把產(chǎn)品從A點(diǎn)搬到B點(diǎn)，并處理過(guò)程中的服務(wù)、信息。值得注意的是，它不負(fù)責(zé)采購(gòu)（那是供應(yīng)管理的任務(wù)），也不主持生產(chǎn)（那是生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)管理的事）。這個(gè)界線表明了物流管理想與運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)管理三分供應(yīng)鏈管理的天下。

有趣的是，查一下幾十年前的定義，物流管理還包括采購(gòu)，采購(gòu)被視作入廠物流（inbound logistics，即把原材料、半成品運(yùn)入）的一部分，這也與當(dāng)時(shí)豎向集成為主、采購(gòu)的地位低下不無(wú)關(guān)系。在有些公司，負(fù)責(zé)訂單處理的采購(gòu)員匯報(bào)到物流部門(mén)。中國(guó)有物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、物流與采購(gòu)網(wǎng)。這都說(shuō)明物流與采購(gòu)有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。美國(guó)有些研究采購(gòu)的博士原先畢業(yè)于物流管理系。例如美國(guó)經(jīng)典的采購(gòu)教科書(shū)的作者David Burt教授原來(lái)就是畢業(yè)于斯坦福大學(xué)的物流管理專業(yè)。我在亞利桑那州立大學(xué)的教授Lisa Ellram就是獲取俄亥俄州立大學(xué)的物流管理專業(yè)博士，但她的研究方向主要是采購(gòu)。

3. 物流管理不但管理產(chǎn)品、服務(wù)、信息的正向流動(dòng)（從供應(yīng)商到客戶），也管理其反向流動(dòng)（從客戶到供應(yīng)商，即逆向物流）。逆向物流日趨重要，是退貨、保修、返修等售后服務(wù)的重要一環(huán)，也更難管理。國(guó)內(nèi)可能還體會(huì)不到。如果你在美國(guó)，到沃爾瑪這樣的大超市去看看，節(jié)假日后，退貨的跟買(mǎi)貨的隊(duì)差不多長(zhǎng)，你就知道逆向物流面臨的挑戰(zhàn)了。

按照上述定義，物流管理的對(duì)象包括運(yùn)輸、車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)、物料處理、訂單履行、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、庫(kù)存管理、供給與需求規(guī)劃，以及對(duì)第三方物流服務(wù)商的管理。當(dāng)然，有時(shí)候物流管理也會(huì)涉及采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝和客戶服務(wù)等。它不但要優(yōu)化物流的各環(huán)節(jié)，而且要考慮與其它職能的集成。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，物流就是把產(chǎn)品從A點(diǎn)搬到B點(diǎn)。這看上去很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。就從它占美國(guó)、日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%左右、中國(guó)的20%左右來(lái)說(shuō)就不簡(jiǎn)單。單拿它的分支行業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)等本身就大得不得了，整個(gè)物流行業(yè)，你能想象有多大嗎？

以下是培訓(xùn)信息，不感興趣者可略過(guò)。

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圍繞我的四本暢銷書(shū)，我設(shè)計(jì)了三門(mén)精品課，2019年全部培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，以下是2020年1月份的日程（第290期到295期國(guó)內(nèi)培訓(xùn)），目前正在報(bào)名。

1需求預(yù)測(cè)+需求管理：供應(yīng)鏈的第一道防線

上海，1月3日；深圳，1月10日

需求預(yù)測(cè)的目標(biāo)是“盡量作準(zhǔn)、盡快糾偏”。這需要解決三個(gè)問(wèn)題：其一，需求預(yù)測(cè)怎么做，才能做出一個(gè)“準(zhǔn)確度最高的錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)”，爭(zhēng)取首發(fā)命準(zhǔn)？其二，需求預(yù)測(cè)由誰(shuí)做，才能有效對(duì)接銷售和運(yùn)營(yíng)，“從數(shù)據(jù)開(kāi)始，由判斷結(jié)束”，提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度？其三，預(yù)測(cè)錯(cuò)了，如何建立滾動(dòng)計(jì)劃?rùn)C(jī)制，盡早發(fā)現(xiàn)，盡快糾偏和補(bǔ)救？

2庫(kù)存計(jì)劃+庫(kù)存控制：供應(yīng)鏈的第二道防線

上海，1月4日；深圳，1月11日

需求預(yù)測(cè)錯(cuò)了，需要設(shè)立安全庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)。這個(gè)培訓(xùn)的重點(diǎn)是科學(xué)、合理地設(shè)置庫(kù)存水位，把合適的庫(kù)存放在合適的地方，提高客戶服務(wù)水平，同時(shí)控制庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)成本。我們也會(huì)詳細(xì)探討庫(kù)存控制。其一，庫(kù)存是天使也是魔鬼，多少算合適？其二，庫(kù)存計(jì)劃是個(gè)技術(shù)活，究竟怎么做？其三，如何消除信息不對(duì)稱，拿信息換庫(kù)存？

3供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理：一個(gè)實(shí)踐者的角度

  上海，1月5日；深圳，1月12日

供應(yīng)鏈的目標(biāo)是全局優(yōu)化，為什么局部?jī)?yōu)化盛行？供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的主力軍，為什么對(duì)供應(yīng)商要“有選擇，有管理；誰(shuí)選擇，誰(shuí)管理”？該培訓(xùn)著眼供應(yīng)鏈的全局觀，推動(dòng)跨職能協(xié)作，以優(yōu)化設(shè)計(jì)，降低成本；選好、管好供應(yīng)商，有效管控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，并系統(tǒng)改善供應(yīng)鏈績(jī)效。這也包括客戶指定的供應(yīng)商，以及關(guān)鍵的下級(jí)供應(yīng)商管理。

培訓(xùn)費(fèi)用都是4300元/人/課（公司付費(fèi)，開(kāi)增值稅發(fā)票），3700元/人/課（自費(fèi)，或2人及以上團(tuán)體優(yōu)惠）。如需詳細(xì)課程大綱及更多的企業(yè)團(tuán)體打包優(yōu)惠，請(qǐng)垂詢我的助手黨琪：182 1756 2014（微信|電話）， info@scm-blog.com。

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