在中國(guó)摩托車界一直流傳著“得臨沂者，得山東”的營(yíng)銷策略，臨沂因其極好的區(qū)位，被譽(yù)為中國(guó)的“物流之都”，物流從業(yè)人員人數(shù)遠(yuǎn)超全國(guó)其他省份，因此見多識(shí)廣的該地車友對(duì)于摩托車極為挑剔，但是有這樣一個(gè)輕卡國(guó)際品牌在近些年幾乎被所有的車友認(rèn)可，它就是中國(guó)重汽HOWO輕卡。

重汽HOWO輕卡之所以能征服魯南省份的車友，除了過(guò)硬的商品品質(zhì)和應(yīng)用領(lǐng)域龍頭消費(fèi)市場(chǎng)使用者需求得到滿足外，中國(guó)重汽始終推崇的“家人”服務(wù)可謂其在該區(qū)域能夠持續(xù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷售量增長(zhǎng)，贏得使用者號(hào)召力的關(guān)鍵所在。

踐行家人服務(wù) 用戶關(guān)懷行動(dòng)助推使用者駛向春天

2021年3月14日，中國(guó)重汽在山東省臨沂市沂水縣開展了用戶關(guān)懷行動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，中國(guó)重汽HOWO輕卡魯南區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)、廠家不僅為數(shù)百名輕摩托車友送去了暖春的關(guān)懷和慰問(wèn)，而且還準(zhǔn)備了精美的禮品和一系列的購(gòu)車優(yōu)惠政策。

常言道：“一年之計(jì)在于春”。對(duì)于客運(yùn)應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，秋季是一年中最擁擠的季節(jié)之一。不少使用者因?yàn)楣ぷ鲹頂D，或多或少會(huì)忽略車輛的保養(yǎng)，一些剛剛?cè)胄械目ㄓ焉踔敛皇煜で锛镜酿B(yǎng)車、維修保養(yǎng)技巧。

在近期的一系列用戶關(guān)懷行動(dòng)中，重汽HOWO輕卡的廠家和中國(guó)重汽的相關(guān)技術(shù)人員既向卡友普及了秋季維修保養(yǎng)的注意事項(xiàng)，又為該地的車友們送上了周到的車輛保養(yǎng)優(yōu)惠政策，助推卡友在新的一年中順利開展物流運(yùn)輸工作。

真正走進(jìn)使用者 服務(wù)加深“心”距離

眾所周知，一個(gè)國(guó)際品牌想要提升自身的號(hào)召力和使用者認(rèn)知，“做好服務(wù)”是最基本，也是最有效的途徑。

HOWO輕卡廠家慶民金港總經(jīng)理在用戶關(guān)懷行動(dòng)的致辭中將如何做好服務(wù)進(jìn)行了完美詮釋：“公司的蛻變與發(fā)展離不開新老用戶的支持與熱愛(ài)，山東慶民金港將秉承著‘取之于民，用之于民’的原則，堅(jiān)持不懈地奮斗，力爭(zhēng)與重汽HOWO輕卡為用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用“家人”般無(wú)微不至的服務(wù)，加深企業(yè)與使用者之間的距離，用心去協(xié)助每一位使用者，是中國(guó)重汽與合作伙伴的共同追求。

中國(guó)重汽HOWO輕卡魯南辦經(jīng)理也在活動(dòng)中表達(dá)了其對(duì)使用者的感謝，并隆重的向臨沂的使用者承諾：“中國(guó)重汽HOWO輕卡成立于2011年，經(jīng)過(guò)了幾年的發(fā)展，HOWO輕卡已經(jīng)蛻變?yōu)檐囉褌冏鹁吹膰?guó)際品牌，目前已經(jīng)躋身輕卡應(yīng)用領(lǐng)域前列。未來(lái)我們將繼續(xù)以‘用戶滿意是我們的宗旨’的核心理念價(jià)值觀，為廣大卡友們提供收益最大化的物流裝備化解方案，保證HOWO輕摩托車友的核心理念利益。”

正如魯南辦經(jīng)理所說(shuō)，始終與使用者站在一起，真正的了解使用者所需，全心全意的保障使用者的切實(shí)利益是中國(guó)重汽用戶關(guān)懷行動(dòng)的核心理念理念，可謂“家人”服務(wù)的具象化體現(xiàn)。

專注應(yīng)用領(lǐng)域龍頭應(yīng)用領(lǐng)域 HOWO輕卡化解不同工況難題

隨著物流運(yùn)輸越發(fā)專業(yè)化和高效化，中國(guó)重汽HOWO輕卡持續(xù)深耕應(yīng)用領(lǐng)域龍頭消費(fèi)市場(chǎng)，針對(duì)綠通運(yùn)輸、城市商超物流配送、搬家公司、客運(yùn)租賃等應(yīng)用領(lǐng)域推出了定制化的商品來(lái)化解應(yīng)用領(lǐng)域龍頭應(yīng)用領(lǐng)域的難題。

活動(dòng)中展出的重汽HOWO輕卡安心版，就是根據(jù)國(guó)家即將推出的輕卡新標(biāo)準(zhǔn)打造的這款集高性能、高承載力、高舒適、強(qiáng)勁動(dòng)力的輕標(biāo)載車型。

重汽HOWO輕卡安心版采用了舒適度極高的統(tǒng)帥系列駕駛室，搭載了國(guó)內(nèi)目前最成熟的濰柴WP2.3Q引擎和6擋碳纖維變速箱，成熟、可靠的動(dòng)力總成足以應(yīng)對(duì)城市商超物流配送、綠通運(yùn)輸、客運(yùn)租賃等應(yīng)用領(lǐng)域龍頭應(yīng)用領(lǐng)域。

碳纖維儲(chǔ)氣筒、碳纖維輪圈、碳纖維貨艙和7.00規(guī)格的輪胎，這些配置使得HOWO輕卡安心版既符合藍(lán)牌輕卡新規(guī)，又能同時(shí)實(shí)現(xiàn)車輛大幅減重，保證安心上藍(lán)牌。

除了主打藍(lán)牌新規(guī)的HOWO輕卡安心版之外，在山東魯南省份，重汽HOWO輕卡小金牛系列商品也成為該地消費(fèi)市場(chǎng)的這款爆款商品，全新升級(jí)的外觀和內(nèi)飾，高性能的車身設(shè)計(jì)，一體式的貨艙尿素箱、可翻折前面罩的輕卡設(shè)計(jì)等多處周到的人性化設(shè)計(jì)，都使得該車成為合規(guī)標(biāo)載時(shí)代下的這款優(yōu)勢(shì)商品，對(duì)于快遞、商超物流配送等輕拋客運(yùn)輸?shù)氖褂谜撸蔀樗麄兊奶爝x車型。自去年HOWO小金牛在山東魯南省份上市以來(lái)，銷售量持續(xù)火爆，更出現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。

細(xì)心、熱心、真心 用戶關(guān)懷行動(dòng)讓使用者倍感暖心

重汽HOWO輕摩托車友孫健

“我之前也買過(guò)不少車，但是像重汽這樣如此周到的服務(wù)，還是第一次體驗(yàn)到，在平時(shí)大家都會(huì)互相串門、噓寒問(wèn)暖，彼此間就像親戚一樣。”孫健是參加這次重汽用戶關(guān)懷行動(dòng)的車友。不僅是這樣的大型活動(dòng)，日常生活中，重汽HOWO輕卡的工作人員和廠家也會(huì)經(jīng)常去到孫健的家中走訪，去協(xié)助他化解實(shí)際運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題。

作為一個(gè)從事綠通運(yùn)輸?shù)妮p摩托車友，孫健的HOWO輕卡安心版的高承載力和穩(wěn)定的出勤使他面對(duì)復(fù)雜多變的鄉(xiāng)村道路更加得心應(yīng)手，家人般的服務(wù)可謂讓他對(duì)未來(lái)的生活充滿期望。

重汽HOWO輕摩托車友牛春偉

與孫健不同，牛春偉主要以配貨為主，運(yùn)費(fèi)是他的主要收入來(lái)源，HOWO輕卡安心版的濰柴2.3Q系列引擎相較他之前使用過(guò)的其他國(guó)際品牌引擎，不但低油耗更低，而且故障率也更少。

“我以前覺(jué)得同類型的輕卡在性能上幾乎都一樣，直到我購(gòu)買重汽HOWO輕卡安心版，原本百公里要接近13升的低油耗，如今只要不到11升，而且超大方量的貨廂也讓我在同行中更有競(jìng)爭(zhēng)力。”牛春偉這樣評(píng)價(jià)他的HOWO輕卡，重汽HOWO輕卡安心版可謂直擊城配運(yùn)輸?shù)膽?yīng)用領(lǐng)域難題，既協(xié)助同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，又在很大程度上提升了使用者的核心理念競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，中國(guó)重汽HOWO輕卡在山東魯南省份的銷售量較去年同時(shí)實(shí)現(xiàn)了巨大增幅，消費(fèi)市場(chǎng)占比也來(lái)到了前所未有的高度，位居應(yīng)用領(lǐng)域第二，在消費(fèi)市場(chǎng)越發(fā)激烈的今天能做到如此優(yōu)異的成績(jī)，除了要?dú)w功于直擊應(yīng)用領(lǐng)域難題、打造應(yīng)用領(lǐng)域龍頭消費(fèi)市場(chǎng)的商品，還離不開中國(guó)重汽用戶關(guān)懷行動(dòng)的持續(xù)深入。相信未來(lái)的中國(guó)重汽HOWO輕卡將會(huì)繼續(xù)成為車友致富路上最值得尊敬的伙伴，也必將蛻變?yōu)閼?yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

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