網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定（網(wǎng)絡(luò)交易新規(guī)5月1日起實(shí)施這類行為平臺(tái)不能推脫責(zé)任）

時(shí)間：2023-03-05 02:37:04來(lái)源：food欄目：物流新聞閱讀：

《互聯(lián)網(wǎng)買賣安全管理配套措施》將于六月三日起實(shí)行，環(huán)境治理直播帶貨誤導(dǎo)不實(shí)、關(guān)聯(lián)市場(chǎng)主體相連接個(gè)人隱私等

此類犯罪行為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不能推諉職責(zé)

近幾年，“社交電商”“直播帶貨”等新商業(yè)模式新模式不斷涌現(xiàn)，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了捷伊活力。與此同時(shí)，此類商業(yè)模式在參與市場(chǎng)主體、經(jīng)營(yíng)架構(gòu)、買賣流程以至數(shù)據(jù)傳播方式等方面均有別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)買賣活動(dòng)，產(chǎn)生了捷伊監(jiān)管難題。

近日，國(guó)家市場(chǎng)安全管理局制定出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)買賣安全管理配套措施》(以下簡(jiǎn)稱《配套措施》)，將于今年5月1日起施行。監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)人士指出，作為貫徹落實(shí)《電子商務(wù)法》的重要部門規(guī)章，《配套措施》對(duì)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)買賣社會(huì)秩序、營(yíng)造安全放心的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

直播帶貨截圖至少留存3年

“現(xiàn)在直播帶貨特別火，但我總擔(dān)心被‘帶節(jié)奏’，買的東西與直播間描述不符，售后特別麻煩。”北京姑娘李曉彤向記者表達(dá)了自己對(duì)直播帶貨的擔(dān)憂。如何讓顧客有證可循？監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)人士介紹，參照互聯(lián)網(wǎng)買賣互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)商品或是服務(wù)數(shù)據(jù)、買賣數(shù)據(jù)的留存義務(wù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)直播特點(diǎn)，《配套措施》明確規(guī)定了直播提供者將互聯(lián)網(wǎng)買賣活動(dòng)的直播截圖自直播結(jié)束之日起至少留存3年。“上述明確規(guī)定有助于引導(dǎo)新商業(yè)模式各方經(jīng)營(yíng)戶完善經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)顧客權(quán)益維護(hù)力度。”該相關(guān)人士說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有“市場(chǎng)”和“企業(yè)”雙重屬性，在互聯(lián)網(wǎng)買賣活動(dòng)中發(fā)揮著獨(dú)特作用，是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展完善身心健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。《配套措施》對(duì)硬化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)主體職責(zé)作出了一系列明確規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行核驗(yàn)登記，并每年兩次向監(jiān)督管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)戶身份數(shù)據(jù)；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)顯著區(qū)分標(biāo)記已登記和未登記的經(jīng)營(yíng)戶，確保顧客能夠清晰辨認(rèn)；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶采取警示、暫停或是終止服務(wù)等措施的，應(yīng)自決定作出處理措施之日起一個(gè)工作日內(nèi)予以公示有關(guān)數(shù)據(jù)等。

“硬化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場(chǎng)主體職責(zé)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)部環(huán)境治理，對(duì)于維護(hù)顧客和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶權(quán)益至關(guān)重要。”該相關(guān)人士表示。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)嚴(yán)禁強(qiáng)制性“二選一”

近幾年，部分互聯(lián)網(wǎng)買賣互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)制性“二選一”問(wèn)題不斷出現(xiàn)，不少店家還反映，個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管制經(jīng)營(yíng)戶只能使用其限定的自有或是合作方的快遞物流服務(wù)，引發(fā)社會(huì)普遍關(guān)注。

“從實(shí)踐情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)行的管制犯罪行為隱蔽性強(qiáng)，給監(jiān)管執(zhí)法增加了難度。”上述相關(guān)人士介紹，《配套措施》明確規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)嚴(yán)禁通過(guò)搜索降權(quán)、下架商品、管制經(jīng)營(yíng)、屏蔽店鋪、提高服務(wù)收費(fèi)等方式，嚴(yán)禁或是管制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶獨(dú)立自主選擇在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或是利用不正當(dāng)手段管制其僅在特定互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；嚴(yán)禁或是管制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶獨(dú)立自主選擇快遞物流等買賣輔助提供者；嚴(yán)禁實(shí)行其他干涉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)的犯罪行為。“這些明確規(guī)定對(duì)有效保障互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶和顧客權(quán)益、維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)秩序、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展身心健康發(fā)展均具有重要意義。”

加強(qiáng)個(gè)人隱私維護(hù)

“在這個(gè)店家填一次個(gè)人隱私，很快其他店家都知道了，這是怎么回事？”很多顧客有類似的煩惱。

當(dāng)前，數(shù)據(jù)和流量成為互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以至較大規(guī)模的普通經(jīng)營(yíng)戶都有可能通過(guò)濫用個(gè)人隱私不當(dāng)獲利。針對(duì)部分互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)戶過(guò)度搜集個(gè)人隱私問(wèn)題，《配套措施》要求經(jīng)營(yíng)戶在搜集、使用個(gè)人生物特征、醫(yī)療身心健康、金融賬戶、個(gè)人行蹤等敏感數(shù)據(jù)時(shí)，必須逐項(xiàng)取得顧客同意。針對(duì)經(jīng)營(yíng)戶尤其大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)與自身關(guān)聯(lián)市場(chǎng)主體之間相連接個(gè)人隱私的問(wèn)題，《配套措施》明確明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)戶未經(jīng)被搜集者授權(quán)同意，嚴(yán)禁向包括關(guān)聯(lián)方在內(nèi)的任何第三方提供。

“《配套措施》的出臺(tái)實(shí)行有利于指導(dǎo)督促互聯(lián)網(wǎng)買賣經(jīng)營(yíng)戶依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更好完善互聯(lián)網(wǎng)買賣社會(huì)秩序，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)顧客權(quán)益，促進(jìn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)身心健康發(fā)展。”上述相關(guān)人士說(shuō)。

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